Als manager wil je graag een team dat soepel samenwerkt, waar mensen elkaar aanspreken en zich veilig voelen om feedback te geven. Logische wensen, want een goed functionerend team is essentieel voor succes. Daarom zoek je misschien naar oplossingen zoals een feedbacktraining, kernwaardensessies, teamcoaching of leiderschapstrajecten. Maar hier schuilt een valkuil: zolang teamleden niet helder hebben wie waarvoor verantwoordelijk is, en de structuur en sturing niet op orde zijn, blijft het effect van zulke interventies beperkt. Cultuur en gedrag zijn belangrijk, maar ze werken pas echt als de basis klopt.
Zonder spelregels geen goed spelverloop
Zonder een heldere structuur en sturing kan het gewenste gedrag niet duurzaam bekrachtigd worden. Cultuur is immers een resultaat van onderlinge gedragsafstemming, en gedrag wordt mede bepaald door de spelregels die binnen een organisatie gelden.
Het effect van structuur en besturing
Een team waarin onduidelijkheid heerst over wie wat doet, waarover wordt afgestemd of wie waar verantwoordelijkheid voor draagt, kan niet optimaal functioneren. In zo’n situatie ontstaat frustratie en blijven resultaten achter. Als de structuur niet klopt, ontstaan knelpunten zoals:
- Gebrek aan tijd voor onderlinge afstemming door onrealistische prestatiedruk.
- Onvoldoende mandaten voor professionals om zelfstandig beslissingen te nemen.
- Managers die primair op hun eigen afdelingsresultaten worden beoordeeld, zonder zicht op het totale (klant-)proces.
De oplossing: cultuur en structuur hand in hand
Een duurzame verandering vraagt een integrale aanpak. Dat betekent aandacht voor cultuur én voor het structureel inrichten van verantwoordelijkheden, bevoegdheden en afstemming. Met deze aanpak creëer je niet alleen ruimte voor gewenst gedrag, maar leg je een stevige basis voor groei en continu verbeteren.
Ben je klaar voor een aanpak die cultuurverandering en structuurversterking combineert? Laten we samenwerken om jouw organisatie sterker te maken!
