Artikelen
Hoe wij denken over organisatieontwikkeling en hoe wij te werk gaan, delen we via artikelen. De artikelen zijn gebaseerd op onze werkervaringen met her en der fictieve namen en settings. Wilt u op de hoogte gesteld worden van het publiceren van een artikel? Schrijf u dan in voor onze nieuwbrief, onderaan de website.
Meer van hetzelfde – vals evenwicht in je team
Het meest voorkomende probleem in (management)teams is gebrek aan feedback. Collega's spreken elkaar niet aan op ongewenst gedrag, maar ook complimenten worden weinig gegeven. In de blog 'wees verschillend' ben ik hier al op ingegaan. Het op 1 na meest voorkomende...
De kracht van het netwerk van Al-Qaeda
Volgens analisten wereldwijd heeft de dood van Osama Bin Laden terreurnetwerk Al Qaeda een forse klap gegeven, zo niet doen wankelen. Maar is dat wel zo? Lessen van een organisatie die de kracht van een goed netwerk als geen ander weet te benutten. Bedrijven kunnen...
Visie op de duizendpoot
In een groot contact center is men een half jaar geleden over gegaan van single naar multi skill werken, de call agents behandelen nu klantvragen van verschillende categorieën. Voor de 26 supervisoren betekende dit ook een verandering in aansturing. En dit was...
Leerstand voor verandering
Passief verzet voorbeeld Met ca. 40 middenkader managers en teamleiders uit een grote overheidsorganisatie kwamen we een dag bijeen om het gezamenlijke klantbeeld te visualiseren en daarmee de focus voor het nieuwe jaar scherp te stellen. De facilitator presenteerde...
Leiden door te luisteren
Leiders van nu staan voor een paradoxale opgave: ze moeten mensen stimuleren tot zelfsturing, hetgeen ontwikkeling vraagt, maar ze moeten ook op steeds kortere termijn resultaten laten zien. De uitdaging is volgens mij om de essenties van leiderschap uit het...
Als team goed samenwerken? Wees verschillend!
Veel van onze opdrachtgevers willen graag de saamhorigheid, de teamspirit vergroten. Het managementteam is druk met aansturing van de eigen cirkel, maar men vindt de onderlinge verbinding niet. Het MT is geen team, want de vergaderingen gaan niet altijd even...
Interesse of een vraag? Neem contact op